國網(wǎng)遼陽供電公司工作人員來到遼陽縣吉洞峪滿族鄉(xiāng)吉洞峪村,為這里的蠶農(nóng)提供上門服務(wù),深入了解用電需求,排查用電隱患。 眼下正是忙碌的時候,連片桑園郁郁蔥蔥,蠶農(nóng)們忙著采摘桑葉。作為“國家蠶桑產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系示范縣”示范基地,吉洞峪村蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展離不開穩(wěn)定可靠的電力支撐,國網(wǎng)遼陽供電公司以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手,開通綠色通道,提供精準(zhǔn)服務(wù),全力保障蠶桑產(chǎn)業(yè)用電無憂。 “從提交增容申請到通電,比承諾送電時間提前了10天?!毙Q農(nóng)高大哥的合作社今年新增兩臺自動化繅絲設(shè)備,供電公司客戶經(jīng)理主動上門對接,簡化流程快速完成用電增容。今年以來,國網(wǎng)遼陽供電公司已為4家蠶桑企業(yè)及養(yǎng)殖戶快速辦理用電業(yè)務(wù),針對蠶桑產(chǎn)業(yè)季節(jié)性用電需求,開通蠶農(nóng)服務(wù)綠色通道,全面踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨。 在吉洞峪村養(yǎng)蠶基地,服務(wù)隊對恒溫恒濕設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)等開展用電隱患排查。“車間濕度控制系統(tǒng)不能斷電,他們定期來檢查,讓我們心安不少?!毙Q農(nóng)們說。 春蠶孵化期以來,國網(wǎng)遼陽供電公司組織服務(wù)隊深入桑園、蠶房,累計巡檢線路30公里,維修光伏滅蟲燈26盞,消除用電隱患13處,并向蠶農(nóng)發(fā)放《安全用電手冊》,講解設(shè)備維護(hù)知識;持續(xù)推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,手把手教蠶農(nóng)使用線上辦電功能;針對老年群體,建立12個村級電力服務(wù)微信群,推送用電建議、電價政策等信息,并發(fā)放便民服務(wù)卡,提供24小時應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。如今,吉洞峪村蠶繭年產(chǎn)量超600噸,帶動年均增收近萬元。 除了服務(wù)農(nóng)產(chǎn)品業(yè),消費(fèi)品工業(yè)、化工產(chǎn)業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)等都有國網(wǎng)遼陽供電公司服務(wù)人員的身影。今年以來,該公司共計派出687人次,對9792戶高低壓客戶開展安全用電服務(wù),并將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措,讓可靠電成為振興地方的“助推器”,為遼陽特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入更強(qiáng)動能。